Fysiska krav

Vi förväntar oss att våra gäster är i god fysisk form. Varje tur har en egen tid/distans och vi förväntar oss att du kan gå åtminsone den nämnda distansen i ojämn/stenig fjällterräng. Vi gör inga återbetalningar om turen behöver kortas ner pga fysiska begränsningar hos deltagarna.

Väder
Våra turer kommer att gå oavsett väder. Det är stor chans att regn kommer under turerna då vi vandrar i de västligaste fjällen. Vi kräver därför att regnkläder, vattentäta skor, keps/mössa handskar och buff eller en scarf finns med i packningen. Regn är inte ett skäl vi godkänner för att avboka en tur. Om vädret är farligt (åska/storm) så ställer vi in och erbjuder ombokning eller återbetalning.

Att få se flora och fauna
Även om vi tar dig till platser där det finns en stor chans att se djur eller växter kan vi inte garantera att vi verkligen kommer att se dem. Ingen återbetalning ges om vi inte får se djur eller växter.

Mat

På våra turer kommer vi att tillhandahålla antingen varm dryck och fikabröd/snacks eller varm lunch. Notera att vi även kan erbjuda vegetariskt alternativ, ta gärna kontakt och berätta om dina önskemål innan du bokar. Vi måste även veta om du/ni har några födoämnesallergier vid bokningen.

Eld
De flesta av våra turer innehåller eld, antingen öppen eld eller gaskök. Det kan genom tex gnistbildning ge skador på kläder/utrustning. Vi kan inte ersätta skador på kläder/utrustning pga eld.

Ansvar och försäkring
Våra vana guider har genomgått första hjälpen kurs och kan ge det vid behov. Vi föreslår dock att du har en reseförsäkring som täcker fjällvandring och kostnader som kan uppkomma pga en skada under eller efter ev evakuering/fjällräddning.

Betalning, avbokning och ombokning
Notera att när vi svarat på din bokning så bokar vi in en tur till dig exklusivt på den tid/dag som du upgett. Innan du bokar läs genom vår policy här nedanför

För eldkursen tar vi en depositionsavgift på 25% vid bokningstillfället. Du kan avboka din tur upp till en vecka innan turen går, vi återbetalar inte din depositionsavgift. Den resterande kostnaden ska betalas senast 24 timmar innan turen. Efter hela avgiften är betald återbetalar vi inte avgiften vid ev avbokning.

-För alla andra turer tas en depositionsavgift om 25% ut. Resterande belopp ska betalas till oss senast 14 dagar innan turen. Avgiften är inte återbetalningsbar sedan turen är betald till fullo.

-För alla turer bokade 14 dagar eller mindre innan ankomst kräver vi full betalning och vi återbetalar inte avgiften vid avbokning.

För alla våra turer föreslår vi att du skaffar en avbokningsförsäkring om du behöver avboka oväntat.

Avbokning görs skriftligt till vår e post som du även fått fakturan från. Inga avbokningar kan göras via telefon. Om du vill boka om en tur kontakta oss via mail. Var medveten om att vi kan ha svårt att boka om er tur.